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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

forfait réduction

Madame, Monsieur, bonjour,

Serait-il possible de bénéficier d'un tarif réduit à titre commercial? En effet, mon forfait est passé à 9.99€ depuis la fin de la promotion et je cherche un peu moins cher tout en ayant autour de 3 ou 4 Go (pour ma fille). J'ai vu que nous ne pourrions pas bénéficier de votre offre spéciale en cours à 4.99€. Certains de vos concurrents proposent des tarifs intermédiaires (Leclerc, Free).

En vous remerciant par avance.
Bien cordialement

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

Bonjour Alain,

Merci pour votre message! Pour demander un geste commercial au Service Client, veuillez ouvrir une réclamation sur votre Espace Client dans la rubrique "Assistance", en cliquant sur "Mes factures / Mes paiements" puis sur "Contestation facture : Facture non conforme" et "Vous considérez que le prix facturé n'est pas conforme au contrat". Le Service Client étudiera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

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