Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Bonjour Je ne recois plus les appels je ne sais pas emettre lorsque je compose un numero mobile j ai un bip constant et ça
S arrete par contre je peux appeler les numeros fixes et je peux envoyer des sms .. cela dure depuis 2 jours ... pouvez vous m aider
Réponses
Bonjour Nathalie,
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
NATHALIE a posé une nouvelle question
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