Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !

Cela peut entraîner quelques dysfonctionnements sur le site ou sur votre Espace client mais rassurez-vous, notre équipe est déjà en train de corriger tout ça ! Au fait, vous avez vu ? Grâce à votre forfait Prixtel, vous faites un geste pour la planète : votre forfait est désormais neutre en CO2 (mais son contenu et son prix ne changent pas). En savoir plus

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Valeur juridique messages textes

Bonjour,

J'aurais voulu savoir si vos services pouvaient attester de la véracité des messages textes reçus sur mon téléphone.

En effet, mon ex-compagne m'assigne au tribunal pour des motifs fallacieux que les messages qu'elle m'a envoyé sur mon téléphone réfutent.

Aussi, est-il possible que vous retraciez par écrit l'historique de nos messages?

Merci de votre attention.

JULIEN
JULIEN

JULIEN

Niveau
0
23 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
JULIEN
Date
12 juin 2019
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Réponses

Bonjour Julien,

Merci pour votre message! Je suis navré mais nous avons uniquement accès à l'information des messages que vous envoyés, pas ceux reçus. De plus, uniquement le fait qu'un message est envoyé nous est partagé. Nous n'avons aucunement accès au contenu de ces SMS.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel