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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

URGENT (sous 3 jours) : problème d'adresse d'envoi de ma carte SIM

Madame, Monsieur, bonjour.
J’attends réception par voie postale sous 3 jours d’une carte SIM après ouverture d’une nouvelle ligne téléphonique chez Prixtel. ATTENTION ! : l’adresse de livraison/facturation de ma carte SIM figurant sur le mail de confirmation dans ma boite de courriers électroniques (ancienne adresse) et l’adresse de livraison/facturation figurant sur le site internet de Prixtel (nouvelle adresse) dans mon espace perso ne sont pas les mêmes ! A quelle adresse précisément les services de Prixtel vont-ils décider d’envoyer ma carte SIM ??? Merci de bien vouloir régler ce souci en interne : j’ai déjà opéré le changement d’adresse par mes propres soins dans mon espace perso ; je ne peux pas faire plus. A vous de faire le nécessaire svp, et merci par avance de bien vouloir me tenir informé dans les meilleurs délais. Meilleurs sentiments. M H. Raynald.

RAYNALD
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Réponses

Bonjour Raynald,

Merci pour votre message! Je vous rassure, la nouvelle adresse renseignée sera prise en compte dans la livraison de votre SIM.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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