Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Cette question a été résolue

Bonjour , je n'ai toujours pas d'accès internet ,depuis que j'ai placé la nouvelle carte sim orange . Cordialement.

Je n'ai pas d'accès internet depuis que j'ai placé la carte sim orange

JEAN-PIERRE
JEAN-PIERRE

JEAN-PIERRE

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour Jean-Pierre,

Merci pour votre message! Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (13)

Oui (4)

24%

24% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Nos conseillers à votre service

© Prixtel