Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
Cela peut entraîner quelques dysfonctionnements sur le site ou sur votre Espace client mais rassurez-vous, notre équipe est déjà en train de corriger tout ça ! Au fait, vous avez vu ? Grâce à votre forfait Prixtel, vous faites un geste pour la planète : votre forfait est désormais neutre en CO2 (mais son contenu et son prix ne changent pas). En savoir plus
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Ces échanges datent de plus d'un an, leur contenu risque de ne plus être d'actualité.
J'ai accepté votre offre de passer chez Orange hier. Quand pourrai-je passer des appels ?
Réponses
Bonjour Philippe,
Merci pour votre message! Votre changement de réseau qui est prévu pour le 18 juin ne devrait pas avoir d'impact sur votre capacité actuelle de passer des appels. Pouvez-vous me partager si ce problème est localisé ou bien s'il se présente lors de tous vos déplacements?
Pouvez-vous également me partager si le problème touche toutes vos communications: Internet, SMS/MMS, appels?
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PHILIPPE a posé une nouvelle question
© Prixtel