Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Cette question a été résolue
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Bonjour,
Tout marche sauf la connexion internet, des que je suis hors de ma WiFi rien ne marche. C'est insupportables. Veuillez résoudre se problème le plus tôt possible. Merci. Bien cordialement. Laure
Bonjour Laure,
Merci pour votre message! Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.
Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
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LAURE a posé une nouvelle question
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