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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu de numéro suivi

Pourriez vous me communiquez mon numéro de suivi ? Merci

RUDY
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Réponses

Bonjour Rudy,

Je constate qu'une nouvelle carte SIM est partie à l'expédition mardi avec le numéro de suivi : 2L00665554429

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Le courrier n'a pas été distribué. Merci de programmer un autre passage ou résilier ma ligne, je travaille en journée,je n'ai pas le temps de chercher le courrier à 20h.

RUDY
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Rudy,

Pour rappel, la distribution du courrier ne dépend pas de nos services mais de ceux de la Poste.
Pour résilier votre ligne mobile sans conserver votre numéro de téléphone, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique « Ligne mobile », cliquez sur « Résilier ma ligne ». Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.
Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, appelez le 3179 depuis votre ligne Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre RIO (Relevé dIdentité Opérateur) par SMS. Il vous suffira ensuite de le communiquer à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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