Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Ces échanges datent de plus d'un an, leur contenu risque de ne plus être d'actualité.
Bonjour,
Je ne peux accéder à la "promo" permettant de changer d'opérateur SFR vers ORANGE gratuitement car sur mon compte le lien pour vérifier l'adresse tombe sur une erreur "cette page n'existe plus'. Merci pour votre aide. Cdlt. D.
Réponses
Bonjour Dominique,
Merci pour votre message! Votre adresse de livraison avait des caractères spéciaux qui entrainaient le bug de la page. Nous venons de faire la modification et cette-dernière s'affiche correctement à présent. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DOMINIQUE a posé une nouvelle question
© Prixtel