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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Consommation internet et prix du forfait

Bonjour,
Ce jour 11 juin 2019, pour ma ligne 06XXXX2522 ma consommation annoncée d'internet est de 5,23 Go et mon forfait "série spécial" est annoncé à 24,99 € or ce tarif est appliqué à partir de 100Go de consommation ?
Où est l'erreur ?
Merci d'avance pour votre réponse.

JEAN MICHEL
JEAN MICHEL

JEAN MICHEL

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Réponses

Bonjour Jean-Michel,

Merci pour votre message! Votre ligne est sur l'offre Série Spéciale. Conformément aux conditions de votre offre, disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation, vos appels et SMS depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe, DOM et Amérique du Nord sont en illimité pour 24,99€ dès le 1er appel ou le 1er SMS vers une de ces destinations.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

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