Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

accés difficile au reseau

j'ai plus en plus de difficultés a accéder au réseau depuis mon domicile . Exemple pour vous contacter et recevoir une confirmation par téléphone, au moment de votre message le réseau est nul Cette difficulté se dégrade. Si aucune amélioration est apportée rapidement je devrais résilier mon abonnement, d'autant que 'Orange' est en train d'installer une antenne a une centaine de mettre de chez moi.

JEAN MARIE
JEAN MARIE

JEAN MARIE

Niveau
0
5 / 100
points

Réponses

Bonjour Jean-Marie,

Merci pour votre message! Nous sommes tributaires des pannes et des absences de couvertures sur le réseau Orange; malheureusement nous ne pouvons rien faire pour améliorer la situation au sein de votre logement.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel