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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème paramétrages internet données mobiles sur leagoo s8 pro

Bonsoir,
Depuis mon retour en France, sur ma ligne 06......58, impossible de me connecter aux données mobiles. Mon réseau est quasiment inexistant, sauf par intermitence. J'ai une carte sim SFR. Je me trouve actuellement dans le gard et mon itinérance est nulle. Internet n'est possible que par wifi. Je ne sais plus quoi faire. Un message récurrent : "connectez vous au réseau prixtel. Puis : Page web non disponible.Impossible de charger la page Web http://recharger.sfr.fr/accueil.html pour la raison suivante : net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS;
Merci d'une réponse rapide.
Marie Yvonne

MARIE YVONNE
MARIE YVONNE

MARIE YVONNE

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Réponses

Bonjour Marie Yvonne,

Pour appel, vous disposez avec votre forfait d'un volume de 200 Mo d'internet par mois. Or, il ressort que ce volume a été atteint depuis le 13 mai.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci de votre réponse mais je ne comprends toujours pas :

  • Après avoir reçu un sms de votre part, j'ai rechargé 100 Mo pour 2,00 € supplémentaires : les ai-je déjà consommés ? Je n'ai pas gardé trace de votre sms.
  • Hier, après consultation de mon suivi conso, j'avais consommé 275 Mo de Data.
  • Que s'est-il passé ?
    Marie Yvonne

MARIE YVONNE
MARIE YVONNE

MARIE YVONNE

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Marie Yvonne

A ce jour nous avons bien un total de 300 Mo consommés sur le mois : 275,57 Mo en national et 24,72 Mo en Europe.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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