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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Merci de me retirer le code d'accès qui m'est demandé pour la messagerie vocale (demande d'assistance en cours erronée).

Bonjour,
Suite à la perte de mon mobile, j'ai installé ma nouvelle carte SIM dans mon nouveau téléphone. Il m'est demandé un code d'accès secret pour accéder à ma messagerie vocale. Or je n'ai jamais installé de code secret. Vous est-il possible de le supprimer ?
Après lecture du forum, j'ai voulu lancer une assistance messagerie vocale mais me suis trompée en sélectionnant une assistance appel vocal. Je n'arrive pas à revenir en arrière et suis donc bloquée dans ma demande.
En vous remerciant par avance,

PAULETTE
PAULETTE

PAULETTE

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Réponses

Bonjour Paulette,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Paulette,

Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. L'accès à la messagerie vocale sans code secret est activé.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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