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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

envoi sms impossible iphone 6

Bonjour, depuis aujourd'hui tous les sms que je tente d'envoyer sont en 'échec d'envoi' ; aucun souci jusque là.
Iphone 6 sur réseau hôte orange, je suis en France, démarré, redémarré x fois ; j'ai tenté la combinaison *#5005*7672# via le clavier de l'appli tél : il ne se passe strictement rien (...?...) donc pas moyen de vérifier si le n° du centre de messagerie est correct.
Que puis-je tenter...?
Cdlt

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

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Réponses

(maj) j'étais sous 12.2 ; je viens de passer à 12.3 : l'envoi sms semble (semble...) refonctionner, pb a priori résolu donc..

En revanche, après nouvel essai de composition du *#5005*7672#, un message apparaît cette fois, mais m'indiquant un n° inconnu...

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

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Bonjour Laurent,

Il n'est pas utile de renseigner le centre de messagerie sur votre iPhone 6 : le téléphone se paramètre tout seul à ce niveau là.
Recevez-vous correctement vos SMS ?

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour, oui tout fonctionne à nouveau correctement depuis cette m.a.j vers 12.3, y compris l’envoi / réception de sms.
Cdlt

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

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Bonjour Laurent,

Je vous remercie pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions. Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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