Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Cette question a été résolue
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Bonjour,
Ma ligne a été activé aujourd'hui mais mes donnes mobiles et mms ne fonctionnent pas.
Mon téléphone n'est pas éligible à la configuration automatique.
Pouvez vous m'aider?:)
merci
Bonjour Aurélie,
Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :
-APN INTERNET -
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.
-APN MMS-
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone. Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.
Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a été sélectionné comme meilleur répondant
Equipe Prixtel a répondu
AURELIE a posé une nouvelle question
© Prixtel