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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

pas de mms sur lumia640

bonjour
impossibilité de lire les mms ou de les envoyer malgré la configuration décrite sur vos forum pour lumia 640 LTE refais plusieurs fois votre configuration problème persiste
merci

JEANINE G.
JEANINE G.

JEANINE G.

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Réponses

Bonjour Jeanine,

Votre mobile possède-t-il un emplacement double SIM ? Avez-vous accès aux APN MMS depuis les Paramètres > Paramètres SIM; vous devriez avoir l'élément "ajouter un APN MMS".

Pouvez-vous me confirmer cela ?

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour, IDEM mms IMPOSSIBLE nokia 640 LTE OU AVEC 1 SAMSUG GALAXY A5 J AI BIEN PARAMETRER LES INFIOS TROVER SUR VOTRE FORUM-APN MMS- 
Nom : SFR webphone MMS 
APN : sl2sfr Proxy MMS : 10.151.0.1 
MMSC : http://mms1 Type d'APN : mms (en minuscules) Port MMS : 8080 Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN. MERCI DE VOTRE REPONSE

JEANINE G.
JEANINE G.

JEANINE G.

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Bonjour Jeannine,

Votre ligne étant sur l'offre classique 2 euros, les paramètres renseignés ne peuvent fonctionner sans une action de notre part sur votre ligne. Je viens de procéder à une mise à jour qui sera effective d'ici 24h; il vous suffira ensuite de redémarrer votre mobile.

Attention, les communications data (internet mobile) ne sont pas incluses dans votre offre.

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Décision du 2 juillet 2019 du TGI de Paris