Prise en compte du changement de réseau avec changement de forfait ?

Bonjour Renaud,

Je viens de transmettre votre demande auprès de la cellule concernée. Je reviens vers vous dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Renaud,

Le changement de réseau implique un changement de carte SIM automatiquement. Suite au retour de la cellule Technique, malheureusement, 2 cartes SIM ont bien étaient expédiées, vous serez donc facturé du changement de réseau 5 euros ainsi que du changement de carte SIM 5 euros, je suis sincèrement navrée.

Lors de la réception, de vos cartes SIM, vous devrez activer la carte SIM portant le symbole O.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel