Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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bonjour, je souhaite recevoir mes factures par courrier, je souhaite également que ma ligne soit remise au plus vite.
Cordialement. Nadine L.
Réponses
Bonjour Nadine,
Courrier, factures, relevés de comptes : nos tiroirs en sont pleins ! La facture électronique est plus pratique et en plus, elle peut contribuer à limiter notre impact sur l'environnement. Prixtel encourage la consultation des factures mensuelles depuis l'Espace Client. Disponibles à tout moment, vous accédez ainsi à vos factures, simples et détaillées, en version pdf ou tableur, sur une période de 12 mois. N'imprimez vos factures que si nécessaire et n'oubliez pas de les recycler !
Concernant votre moyen de paiement, je vous partage notre FAQ détaillant tous les moyens de paiement à votre disposition: https://assistance.prixtel.com/questions/900380-payer-facture
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
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