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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

demande de résiliation faite par free le 2 mars.retrait de forfait 2 euros pour avril.remboursement rapide svp.

Demande de résiliation (2 mars par free) prise en compte par prixtel 10 jours maxi aprés demande.je demande le remboursement pour la facturation d' avril.

CLAUDETTE
CLAUDETTE

CLAUDETTE

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Réponses

Bonjour Claudette,

Après analyse de la situation, il ressort que votre demande de résiliation a bien été reçue et traitée le 08/03/2019 suite à votre portabilité sortante faite à cette date. La facture ou le prélèvement émis début avril que vous contestez concerne le mois de mars. Il s'agit de votre dernière facture.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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