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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

internet coupé

Bonjour
Internet est coupé depuis 15 mn sur mon mobile.
Redemarrage, vérification paramètres réseaux, rien n'y fait.
J'etais connecté en train de me service de mon telephone et coupure soudaine, sans raison. Pouvez vous m'aider SVP, j'ai besoin d'internet rapidement.
merci

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour Christophe,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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