Question en attente de réponse
J'ai omis de désactiver les donnees mobiles a l'etranger . pouvez vous me faire une reduction sur ma facture de mars
Peu habitué à mon nouveau forfait j'ai omis de désactiver les données mobiles à l'etranger. Sans avoir utilisé Internet, j'ai le compteur qui a tourné, alors que j'avais internet sur place. Ma facture de mars 2019 est donc très élevée. Pouvez vous me faire un geste commercial en tant que fidèle client.
cordialement Jacques Exposito.
Réponses
Désolé mais il n'y a pas de rubrique contestation facture. J'ai déjà formulé la réclamation auparavant et suprimée de ma rubrique réclamation en cours. A quoi vous jouez peut etre que vous ne souhaitez pas me répondre , alors dois je allez voir ailleurs , avec touts ces années chez vous !!!
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Equipe Prixtel a répondu
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JACQUES a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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JACQUES a posé une nouvelle question
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