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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Défrichage de mon numéro

bonjour j'aimerai souscrire chez un autre opérateur mais je ne peux pas, l'opérateur que je voulais souscrire ma dis de vous contacté pour voir si je ne suis plus dans la liste des fichage impayé je suis à jour normalement depuis le début et je ne vois pas pourquoi cela pose problème j'ai eu un problème de carte bleu que j'ai du renouveler ma carte suite à cela j'ai enregistré mon IBAN sur votre site mais votre équipe de support n'a rien changer mes infos par votre fautes je suis bloqué et sa fait un mois j'essaie de changer d'opérateur car vous n'avez pas de support téléphonique pour vous contactez dans des cas comme ceci je désir que vous fassiez le nécessaire pour que ce problème soit réglé au plutôt aujourd’hui s'il vous plait c'est très important pour moi, merci beaucoup d'avance à celui qui traitera mon sujet bonne journée et bon courage.
Cordialement.

ARTHUR
ARTHUR

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Réponses

Bonjour Arthur,

Je ne vois rien sur votre compte qui pourrait empêcher une portabilité. Je vous invite à réessayer, en rappelant le 3179 pour être sûr du RIO transmis à votre prochain opérateur.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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