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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Hors forfait sans raison

Bonjour j'ai été en hors forfait de plus 60€ donc je voulais la cause?

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Réponses

Bonjour Appo,

Après analyses, il ressort que lors de votre séjour dans les DOM certaines communications ont transitées via un réseau caribéen hors DOM; ce qui explique pourquoi des communications ont été facturées en hors forfait.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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