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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma carte sim n'est toujours pas arrivé (depuis 10 jours que je l'ai commandée)

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim cela fait 10 jours que je l'ai commandée y-a-t-il un problème car le délai me semble long
merci par avance

RACHEL
RACHEL

RACHEL

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Réponses

Bonjour Rachel,

Après vérification, vous n'avez pas reçu la carte SIM car celle-ci n'a pas été envoyée. En effet, la demande de portabilité n'a pu aboutir car le RIO fourni lors de votre souscription n'est pas valide.
Pouvez-vous composer le 3179 depuis votre ligne actuelle et me redonner le RIO ainsi obtenu ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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