Bonjour , je voudrais quelles démarches dois-je effectuer pour passer en 4G ?

Bonjour Pascale,

Je suis navré mais la 4G n'est pas inclus dans votre offre le forfait classique 9,99€. Si vous souhaitez en bénéficier, il vous faut changer votre abonnement pour l'une de nos nouvelles offres: L'essentiel, Le complet ou Série Spéciale. Pour tout savoir sur ces offres: https://www.prixtel.com/forfait-mobile/

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel