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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma facture mars 2019

Bonjour je note sur ma facture une ligne achat multimédia pour 15€. Pouvez vous me préciser de quel achat il s’agit ? Je ne l’identifie pas bien.
Merci pour votre précision.

YVES
YVES

YVES

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Réponses

Bonjour Yves-Thierry,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Yves-Thierry,

Votre ligne était abonnée au service payant "Virgopass", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié au mois de mars sur votre ligne.
Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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