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Bonjour Anonyme.

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Cette question a été résolue

Coupure fréquente téléphonie.

Bonjour, j"ai des coupures fréquentes en appel téléphonique depuis un certain temps, même en pleine conversation.
Je n'utilise pas internet
Le voyant alarme clignote faiblement
La box se coupe si je touche au cordon alimentation
Cordialement

FERDINAND
FERDINAND

FERDINAND

Niveau
1
125 / 750
points

Bonjour Ferdinand,

Pour résoudre l'incident dans les meilleurs conditions, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Assistance et à ouvrir une "Assistance ADSL" : sélectionnez "Un souci technique" puis la ligne concernée et cliquez sur "Valider". Remplissez le formulaire qui nous permettra de recueillir toutes les informations nécessaires au bon traitement de votre demande.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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