Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Cette question a été résolue
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Bonjour, j"ai des coupures fréquentes en appel téléphonique depuis un certain temps, même en pleine conversation.
Je n'utilise pas internet
Le voyant alarme clignote faiblement
La box se coupe si je touche au cordon alimentation
Cordialement
Bonjour Ferdinand,
Pour résoudre l'incident dans les meilleurs conditions, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Assistance et à ouvrir une "Assistance ADSL" : sélectionnez "Un souci technique" puis la ligne concernée et cliquez sur "Valider". Remplissez le formulaire qui nous permettra de recueillir toutes les informations nécessaires au bon traitement de votre demande.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a été sélectionné comme meilleur répondant
Equipe Prixtel a répondu
FERDINAND a posé une nouvelle question
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