Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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Bonjour, le détail de ma facture ne correspond pas à mon prélèvement. Pouvez-vous me rembourser de la différence?
Réponses
Bonjour Frédéric,
Votre facture du mois de mars 2019 émise début avril s'élève à 22,99€. Le prélèvement émis en date du 03/04/2019 s'élève bien à 22,99€. Si votre demande porte sur un autre prélèvement, n'hésitez pas à revenir vers nous pour une étude approfondie.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FREDERIC a posé une nouvelle question
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