Question en attente de réponse
J ai été prélevé deux fois ce mois ci!!
Bonjour, j ai été prélevé deux fois ce mois ci, merci de vérifier. Cordialement
Réponses
Bonjour Jacques,
Votre facture de février 2019 émise début mars n'avait pas été réglée par vos soins, nous avons donc procédé au réglement de cette facture début avril en même temps que votre facture de mars 2019.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
-
-
prélevement deux fois carte sim
Bonjour, J'ai étais prélevé deux fois sur mon compte de 10€ concernant la carte sim. merci d'avance pour la régul de ce prélèvement. Merci.Bonjour Florian Après vérifications je ne retrouve sur votre compte client 26BDI qu'un seul paiement de dix euros en date du 3 février. Je reste à disposition, Alexia... -
Prélevement deux fois le prix de la carte sim
Bonjour, En consultant ma facture du mois de janvier 2021, je constate que vous me facturez une deuxième fois les frais de la carte sim pour la souscription de ma deuxième...Merci pour votre réponse claire et précise. Cordialement. -
Cela fait deux fois que je commande un abonnement, le prélèvement est effectué mais dès le lendemain je suis remboursée.
Bonjour, j'ai commandé deux fois un abonnement de téléphone, je suis prélevée mais à chaque fois le lendemain on m'indique qu'on me rembourse la commande. Pourquoi ma commande...Bonjour Océane Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel)... -
Prelever DEUX fois
Bonsoir j'ai été prelever deux fois de 10 euros lors de ma commande de la carte SIM. Pouvez vous faire le nécéssaire ? CordialementBonjour Ana Les 10 euros excédentaires viendront en déduction de votre prochaine facture. Je reste à disposition, Alexia de l'Equipe Prixtel -
Prélevée deux fois
Bonjour, pour le mois d’octobre j’étais prélevée 9,99 euros et 14,99 euros mais j’ai eu qu’une facture de 9,99 euros. J’ai reçu un mail en disant qu’une des factures était une...Bonjour Ana, Après vérification, je constate que vous avez été prélevé le 5 Octobre uniquement du montant de 14,99 euros pour la période de Septembre. Je visualise que vous...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
JACQUES a posé une nouvelle question
-
