Question en attente de réponse
Commande non livrée
Pour la troisième fois que je vous contacte. Je n'ai toujours pas reçu ma commande d'un téléphone huawey y 5. La commande date du 22 mars. Je vous prie de bien vouloir régler cette situation le plus vite possible. Avant que ma patiente ne s'épuise. En vous remerciant par avance
Réponses
Bonjour Christian,
Je vous rappelle qu'une réponse vous a déjà été apportée ici. Pour un meilleur suivi de votre dossier, n'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert initialement.
Pour retrouver ce fil, cliquez sur "Voir mon profil" puis cliquez sur "Mes questions" pour accéder à tous vos fils de discussion. Enfin, il vous suffira de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Bonjour, suite a ma commande non livrée du 22 mars pour un téléphone Huawei Y 5. Je n'ai toujours aucune réponse de votre part concernant un remboursement, avoir ou remplacement de l'appareil en question. En tant que destinataire de l'objet je ne peux rein faire vis à vis du transporteur. C'est à vous l'expéditeur de régler le problème. De mon côté j'ai payé pour un produit que je n'ai jamais reçu en toute confiance auprès de votre service. Je vous demande de régler ce problème le plus vite possible.. Je sais que le préjudice n'est pas très élevé mais par principe je vous poursuivrai en justice pour escroquerie si besoin est. Merci pour votre réponse.
-
-
Carte sim non reçue alors que le statut de la commande est à livré le 02/02/2021
Bonjour, Je ne trouve pas ma carte sim dans la boîte à lettres alors que le statut de la commande dans le suivi proposé par la poste est livré. Merci de bien vouloir faire...Bonjour Mohamed Merci pour votre retour je suis ravie d'apprendre la bonne réception de votre carte Sim. Je reste à disposition, Victoria de l'Equipe Prixtel -
Livraison carte SIM
Bonjour, je vous écris pour vous expliquer mon cas. J'ai fais une commande de carte SIM chez vous le numéro de la livraison N°2L01126993580. Malheureusement lors de la saisie...Bonjour Christopher, Rassurez-vous, il s'agit simplement du suivi de livraison de la carte SIM que vous avez reçu le 16/02/21. Aucune nouvelle carte SIM ne vous a été... -
Pourquoi m'a t'on rembourser mes comlande ?
Bonjour, le 26/02/21 j'ai passer deux commande de deux carte sim le disant qu'elle serai livré entre le 28/02/21 et le 03/03/21 sauf que j'ai reçu un email me disant que mes...Bonjour Wassima, Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs... -
Carte SIM pour Martine VANDAME 06 81 .. .. 70 non encore reçu,
Bonjour, La carte SIM commandée le 9 février, soit 7 jours après la commande, n'est toujours pas arrivée. Merci de la livrer à notre seule adresse, qui est dans le Pas de...Olivier Je vous informe que votre commande de carte SIM pour la ligne 06xxxx170 a bien été prise en compte. Elle partira demain à l'expédition. Je reste à disposition... -
Livraison incomplète
Bonjour. J'ai reçu une enveloppe contenant une seule carte sim sur les deux commandées. Votre suivi indiquant que ma commande etant livrée, il n'est pas mentionné que j'aurai...Bonjour Faycal, Je suis ravie de lire que vous avez bien réceptionné vos cartes SIM, merci pour votre retour Belle après-midi, Eva de l'Equipe Prixtel
-
-
-
CHRISTIAN a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
CHRISTIAN a posé une nouvelle question
-
