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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'arrive toujours pas à accéder à mes factures depuis mon espace client

Bonjour
Je n'ai toujours pas accès à mes factures depuis mon espace client, que ce soit sur mon pc ou sur mon téléphone. Si le problème continue, je résilie mon abonnement !

MARIE JOSE
MARIE JOSE

MARIE JOSE

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Réponses

Marie-José,

Le compte n°1CEIJ avec lequel vous intervenez sur notre forum est un compte vide car rattaché à aucune ligne. Aussi, il vient d'être supprimé.

Votre ligne et vos factures sont le compte n° 1CG0F qui dispose de la même adresse email pour identifiant. C'est donc sur ce compte que vous devez vous connecter.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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