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Bonjour Anonyme.

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bjr, dans la facture détaillée n°33874491 de 19,99€; que me facturez-vous exactement? qu’ai droit au forfait de 9,99€ ?

bjr, dans la facture détaillée n°33874491 de 19,99€; que me facturez-vous exactement? qu’ai droit au forfait de 9,99€ ?

CHRISTIAN
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Réponses

Bonjour Christian,

Votre ligne est sur l'offre Le complet. Conformément aux conditions de votre offre, disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation, vos appels depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe, DOM et Amérique du Nord sont en illimité pour 19,99€ dès le 1er appel vers une de ces destinations. Il n'y a donc pas d'erreur sur votre facture.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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