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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Vous avez désactivé ma carte sim alors que vous avez prélever plus de 80€ que ce passe t’il ?

Bonjour , ma carte sim ne marche plus parce que vous avez prélever le paiement en retard et je suis coincée pour le travail quad ma ligne va re marcher ?

NECKO
NECKO

NECKO

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Réponses

Bonjour Necko,

Votre ligne est en procédure de résiliation pour non-paiement depuis votre facture de février 2019. Un nouveau prélèvement a été émis auprès de votre banque en date du 3 avril et nous attendons leur validation définitive de ce prélèvement. Cette validation est prévue pour le 11 avril 2019. Votre ligne sortira de la procédure de résiliation une fois cette validation passée.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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