Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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bonjour , j'ai était prélever le 2 avril alors que j'ai pris mon abonnement le 19 mars est ce que c'est normal ?
Réponses
Bonjour Alison,
Chez Prixtel vous êtes facturée mensuellement selon les mois civils; c'est-à-dire du premier au dernier jour du mois. Votre première facture concerne donc la période du 19 au 31 mars. Vos compteurs sont remis à zéro au 1er de chaque mois.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ALISON a posé une nouvelle question
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