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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

puis-je supprimer sur mon forfait 2 heures, l'option de 2h appels supplémentaires

bonjour,
Sur mon compte j'ai effectivement la possibilité de changer de forfait mais je ne peux pas modifier l'option 2 heures d'appels supplémentaires
merci de votre réponse
M. G.

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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Réponses

Bonjour Christian,

Le forfait classique à 2 euros n'étant plus commercialisé, nous avons retiré certaines options de votre Espace Client. Nous pouvons toujours supprimer ces options mais il nous faudra faire une demande à nos équipes techniques. Me confirmez-vous que vous souhaitez retirer l'option 2 heures pour 1,99€/mois? Pouvez-vous également me confirmer que vous ne souhaitez pas désactiver les autres options de votre offre?

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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