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Bonjour Anonyme.

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bjr,j'ai changé de numero de carte bancaire consequence prelevement rejeté ,veuillez me contacter pour solution merci

bjr ,veuillez me contacter pour trouver une solution.merci

MARCELLO
MARCELLO

MARCELLO

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Réponses

Bonjour Marcello,

Si le prélèvement a été rejeté, vous pouvez régler votre facture :

  • Par carte bancaire sur votre Espace Client avec votre nouvelle CB. Pour cela, cliquez sur le lien "Payer ma facture" présent dans la rubrique "Factures".
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante :
  • Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex
    (Pensez aux délais d'acheminement et de traitement)

    Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Infos perso", cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement".

    Je reste à votre disposition si besoin,

    Alexia de l'Equipe Prixtel

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