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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de prix sur facture.

Bonjour, j'aimerais savoir le prix de ma facture du mois de mars 2019. Sur l'application mobile le prix est de 22.99€ et sur le site web il est de 12.99€.

En attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement Lucie P :).

LUCIE
LUCIE

LUCIE

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Réponses

Bonjour Lucie,

La facture s'élève à 22,99€ : c'est ce qui vous est facturé.
Vous disposez d'un solde en votre faveur d'un montant de 10€ qui vient en déduction de votre facture : 22,99 - 10 = 12,99€.
Le montant à payer pour mars est de 12,99€.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

je doit 19.99 alors que mes appel sont illimitées et que je ne consomme jamais internet

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Bonjour Patrick,

Merci pour votre message! Votre ligne est sur l'offre Modulo 6. Conformément aux conditions de votre offre, disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation, vos appels depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones DOM et Amérique du Nord et vers tous les opérateurs fixes des zones Europes ont en illimité pour 19,99€ dès le 1er appel vers une de ces destinations.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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