Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Bonjour on me prélevé le mois de mars alors que je suis pas client comment sa ce fait Merci
Réponses
Bonjour Dimitri,
Si vous constatez une erreur, vous pouvez ouvrir une réclamation sur votre Espace Client dans la rubrique "Assistance", en cliquant sur "Mes factures / Mes paiements" puis sur "Contestation facture : Facture non conforme". Le Service Client étudiera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DIMITRI a posé une nouvelle question
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