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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture de 36.58 e

bonjour . que justifie une facture de 36.58e que vous allez me prélever le 04/04/2019 ? je ne comprend pas

THELIO
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Réponses

Bonjour Thélio,

Votre ligne est sur l'offre Le complet qui inclut les appels en quantité illimitée mais dans la limite de 2h par appel et 200 correspondants différents par mois. En reprenant votre facture du mois de mars, je constate que vous avez émis un appel d'une durée de 2 heures et 43 minutes. Les 2 premières heures sont incluses dans votre forfait, le reste est facturé 0,38€/min, conformément aux conditions de votre offre.
Je suis navrée, il n'y a pas d'erreur sur votre facture.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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