Question en attente de réponse
Je souhaite cloturer la ligne 06 XX XX 65 79 suite au décès de mon épouse comment faire ?
Bonjour Je souhaite supprimer la ligne 06 XX XX 65 79
Réponses
Bonjour André,
Nous vous adressons nos très sincères condoléances.
Pour résilier la ligne mobile sans conserver le numéro de téléphone, rendez-vous sur l'Espace Client dans la rubrique « Ligne mobile » et cliquez sur « Résilier ma ligne ». Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.
Si vous souhaitez conserver le numéro de téléphone, appelez le 3179 depuis la ligne Prixtel (appel gratuit), vous recevrez le RIO (Relevé dIdentité Opérateur) par SMS. Il vous suffira ensuite de le communiquer à un nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
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