Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Ces échanges datent de plus d'un an, leur contenu risque de ne plus être d'actualité.
Bonjour ma copine a perdu ses identifiants et son mot de passe pour se connecter à son compte voici son numéro de téléphone 0646xxxx45 pourriez-vous nous aider merci d'avance
Réponses
Bonjour Justino,
N'étant pas le titulaire du compte, je ne peux vous aider à vous y connecter pour des raisons de confidentialité. Je peux juste vous indiquer que l'identifiant est l'adresse e-mail renseignée lors de la souscription et que si votre amie a oublié son mot de passe, il lui suffit de cliquer sur "Mot de passe oublié ?" :
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JUSTINO a posé une nouvelle question
© Prixtel