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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Plus de reseau

Bonjour depuis maintenant 2 jours j'ai un réseau inexistant (orange).Je précise que j'habite Castillon la bataille (33350.
J'attends votre réponse .
Cordialement

ALEX
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Réponses

Bonjour Alex,

Après vérification, l'équipement réseau Orange qui couvre votre zone est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau Orange sont touchés. Les travaux sont en cours et le rétablissement du service est prévu le 03/04/2019 au matin.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour je n'ai toujours de réseau et aimerais savoir quand ce problème sera résolu?
Cordialement.

ALEX
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Bonjour Alex,

Après vérification, les travaux ont bien eu lieu et ont remis en service le site endommagé. Pouvez-vous redémarrer votre mobile et m'indiquer si tout fonctionne correctement à présent ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour , oui effectivement j'ai à nouveau un réseau fonctionnel.
Cordialement.

ALEX
ALEX

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Alex,

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Bonne journée !
Sophie de l'Equipe Prixtel

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