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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

L'offre que j'ai ne correspond pas à ma souscription.

Bonjour,
J'ai souscrit au tarif maximum mais je me rend compte à l'activation de la carte SIM que j'ai le tarif minimum. Pourquoi?
Merci de votre réponse.

AYELE BLANDINE
AYELE BLANDINE

AYELE BLANDINE

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Réponses

Bonjour Ayele,

Votre ligne est bien sur l'offre Série Spéciale qui se compose de 3 tarifs allant de 6,99 à 18,99€. Avant d'atteindre ce dernier tarif, vous avez des tarifs intermédiaires. Comme vous n'avez consommé que 16Mo, vous êtes actuellement sur le tarif à 6,99€ qui inclut 10Go. 

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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