Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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J’aimerais savoir si ma ligne va être rétablie après paiement de ma facture et la durée que cela va prendre pour réactiver ma SIM merci sophie
Réponses
Bonjour Mikail,
Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir une ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service si le paiement n'arrive pas trop tard.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MIKAIL a posé une nouvelle question
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