Information du 13/04/2021 - Cartes SIM en attente d'envoi
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Toutes les cartes SIM en attente ont été envoyées hier, vous devriez les recevoir rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Retard de portabilité et d'activation de SIM
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées ces derniers jours sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
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Bonjour, Suite à une mauvaise expérience l'an dernier, je prends les devants. Je pars à Budapest, juste quelques jours, comment faire pour ne pas avoir de ( mauvaise ) surprise au niveau de ma facture ? J'ai un abonnement " complet " .
Merci pour votre aide, A. G.
Réponses
Bonjour Ann,
Votre ligne étant sur l'offre Le complet, je vous invite à utiliser notre outil "Tarifs internationaux" disponible sur notre site : https://www.prixtel.com/tarifs-internationaux
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ANN a posé une nouvelle question
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