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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

différence entre opérateur ?

Bo,njour, je voudrais savoir si je change d'opérateur , de sfr à orange sur mon tél, il y a un souci de connexion wifi avec l'internet de la maison sfr ( ADSL), car actuellement les communications par wathsap sont très aléatoires , le débit est faible
je n'ai pas validé l'internet sur mon tél, Est-ce la solution pour wahtsaap ?
merci de me répondre, je suis dépassée par la technologie, merci encore

ROSE-MARIE
ROSE-MARIE

ROSE-MARIE

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Réponses

Bonjour Rose-Marie,

Pour information, lorsque votre téléphone se connecte en Wifi sur votre Box internet les connexions internet sont alors totalement indépendantes de votre forfait mobile et ne sont donc pas liées au réseau mobile de votre téléphone.

Par ailleurs, votre application Whatsapp qui a besoin d'une connexion internet pour fonctionner peut être utilisée via la connexion à l'internet mobile disponible avec votre forfait mobile. Vous devez activer dans les paramètres de votre téléphone les "données mobiles".

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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