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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

eclaircissement dans votre pub vous dites forfait à 2E ?

votre pub dit 2E sms mms illimites je n'ai pas internet sur mon tel depuis plusieurs mois je paye 3E99 pouquoi expliquer moi svp????

GUY
GUY

GUY

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Réponses

Bonjour Guy,

Après vérification, je constate que vous êtes sur l'offre Modulo Mini, des connexions data (internet mobile) ont été effectués 179 Ko depuis votre mobile, c'est pour cette raison que vous avez été facturé sur le palier de 3,99 euros conformément au Guide Tariafire de votre offre disponible dans la rubrique "Documentation" de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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