Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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Bonjour,
J'ai payer mes trois forfaits, et depuis c'est toujours "En résiliation" c'est pas normal si ?
Merci de votre aide !
Réponses
Bonjour André,
Pour information, une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement.
Après vérifications, vos lignes seront remises en service en début d'après midi.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Merci pour votre réponse
ANDRE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ANDRE a posé une nouvelle question
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