Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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Bonjour, j'ai fait un changement de forfait immédiat et je n'ai toujours pas récupéré la 4g,
je voudrai savoir quand la modification prendra réellement effet.
Réponses
Bonjour Arnaud,
Votre changement de forfait a bien été pris en compte, il faut compter un délai maximum de 24h avant que la modification soit bien pris en compte sur le réseau.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ARNAUD a posé une nouvelle question
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