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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Moyen de paiement

Bonjour,
Par mesure de sécurité, la banque vient de remplacer ma carte bancaire très avant l'heure. Merci de bien vouloir faire apparaître la possibilité de changer les informations de la CB périmée dans les deux (je dis bien 2) comptes clients M_R et H_R.
Salutations distinguées
Maryse_R._27_03_2019

MARYSE
MARYSE

MARYSE

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Réponses

Bonjour Maryse,

Il n'est pas nécessaire d'utiliser cette procédure CB périmée pour mettre à jour vos informations bancaires. Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :
1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire",
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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